COMM091PO - Social Media Marketing y Gestión de la Reputación Online

Objetivo General:

Caracterizar el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio
cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas
necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de
negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.

  1. 1. LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA.
  2. Redes Sociales: Facebook, Linkedin, Xing, Twitter. Beneficios. Como integrar las Redes Sociales en la Estrategia corporativa.Canales Adecuados. Medir el
    Impacto.
  3. 2. LA CREACIÓN DE CONTENIDOS SOCIALES.
  4. Paginas web 2.0 . Los Blogs. Integración de plataforma en la web. Video y Fotografía. MARKETING ON-LINE. Introducción. Social Media Marketing.
  5. 3. SMO. Herramientas básicas.
  6. Herramientas de gestión. Herramientas de multiposting. Herramientas de gestión integral. Herramientas de monitorización integral. Nuevo Consumidor . Detectar tendencias. Publicidad en los Medios Sociales. Cómo medir acciones on-line.
  7. 4. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES.
  8. ¿Qué es? Cómo funciona un buscador .Factores “On the page” .Factores “Off the page”
  9. 5. GESTIÓN DE CONTENIDOS EN COMUNIDADES VIRTUALES.
  10. Introducción. Importancia de los contenidos. Tipos de comunidades. Tipos de contenidos. Gestión de contenidos en la red.
  11. 6. EL COMUNITY MANAGER.
  12. El responsable de la comunidad virtual. Funciones. Creación, gestión,
    moderación y dinamización de una comunidad. Contenidos comerciales y comunidades comerciales. Las 3
    leyes de las comunidades virtuales. La confianza. Aspectos legales y propiedad intelectual.
  13. 7. REPUTATION MANAGEMENT: GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ON-LINE CONTENIDOS TEÓRICOS.
  14. Introducción. ¿Qué es el ORM? Plan de reputación on-line. Análisis. Diagnóstico. Plan y gestión de
    activos. Monitorización. Desarrollo e implementación del plan. Plan de comunicación. El mapa de
    públicos/GDI . Construcción de contenidos en función de los grupos de interés. Táctica de activos. Análisis
    de la estrategia de portavocía on-line. Amenazas en la estrategia de ORM.
A la finalización y/o superación del curso se entregará al alumno un diploma o certificado de asistencia de los conocimientos adquiridos, en base a las instrucciones del Servicio Público De Empleo Estatal.
  • Ordenador personal multimedia con conexión a internet.
  • Sistema operativo: Microsoft Windows XP o superior.
    *En caso de utilizar Mac o Linux, para comprobar la compatibilidad del curso con su ordenador, póngase en contacto con nuestro Departamento Informático enviando un email a informatica@editeformacion.com o llamando al 958 089 725.
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